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小核桃烤肉VS木屋燒烤~~你更信任誰?

信息來源:株洲鑫炎工貿(mào)有限公司  發(fā)布時間:2022/2/24  瀏覽數(shù)量:1017   餐飲業(yè)是充分市場競爭的行業(yè),燒烤賽道更是如此,口味、氛圍、場景、食材、服務(wù),甚至酒水價格,任何一項都可能是決定消費者選擇的原因,如何在這個賽道里做出自己的特色,沖出重圍,是所有新品牌要面對的重大考驗。

 小核桃烤肉 

燒烤江湖,機會何在?

   燒烤源遠流長,在所有的餐飲品類中,它大概算得上是最具有普適性的品類之一,群眾基礎(chǔ)極為廣泛,無需教育市場。不過這也催生了一個問題,較低的入局門檻使得其生長力太過頑強,基本每個地區(qū)都有地域色彩極為濃烈的品牌,但全國性品牌難以脫穎而出。即便像木屋燒烤、豐茂烤串、很久以前等燒烤頭部品牌,仍未產(chǎn)生首個突破千家店的品牌。

 
   簡單到極致 

  如果前面可以學(xué)習(xí)的榜樣太多,倒不如另辟蹊徑,做出自己的產(chǎn)品特色和風(fēng)格。
   只有20道菜的小核桃確實跟其他燒烤品牌不太一樣。 
  下午4點并不是用餐時間,路上幾乎沒什么行人,但是剛一走進小核桃烤肉館,人聲就撲過來了。年輕消費者居多,不少女顧客還在門口——有一塊招牌和幾盆綠植的地方,拍照打卡。
   店內(nèi)風(fēng)格簡潔實用,陳設(shè)、裝飾都不花哨,白鋼桌面,黃銅餐具,甚至連裝訂成冊的菜單都沒有,只有一個菜目表被裝裱起來掛在墻上。

   
   涵蓋主食、涼菜、燒烤,一共也只有20道菜。菜品價格也簡單粗暴,一份牛肉100塊,半打生蠔100,一份冷面25,方便點餐和結(jié)算。這種方式反而迎合了年輕人的心理需求,省了點菜的時間,反正每一道都挺好吃的。
   通過對菜單的極致簡化,門店不僅可以在采購、后廚等環(huán)節(jié)降低工作量,促進程序標準化,還能直接降低人力成本。盡管這樣的做法在餐飲行業(yè)并不多見,但卻有事半功倍的效果。
   在創(chuàng)始人看來,哪怕精挑細選,哪怕菜品只有20來道,可能依然無法做到每一道都為消費者所喜歡,但比這更重要的,是讓每一位消費者都能在其中找到自己喜歡的菜品。
   從這一點來說,小核桃似乎做得不錯。那天晚上9點半,烤肉館門外依然排了長長的隊。
   2000年初,疫情的黑天鵝橫掃餐飲業(yè),但小核桃似乎并沒有受到太大沖擊,生意從3月開始就迅速恢復(fù)。只有北京店由于疫情反復(fù),出現(xiàn)了些許波動。

 
   行業(yè)一片哀嚎,有人說2020年餐飲人能活著就算不錯了。一家成立不過2年的烤肉館,從沈陽出發(fā),先到廣州、大連,再到北京、南京,在地域跨度極大的情況下,還能做到開一家火一家,依賴的肯定不只是運氣。   
  除了極簡,小核桃還有什么底牌沒亮出來?

 強化品牌,切中行業(yè)空白 

  在東北,很多燒烤甚至根本就沒有自己的品牌,一個地名就代表了一切,例如頗有名氣的錦州燒烤。老板們享受著地名帶來的紅利,但這也反過來限制了自身品牌文化的輸出,讓好產(chǎn)品被空空淹沒。
   縱觀小核桃的崛起路徑,它也在極力避免這一點。在門店數(shù)量還不多的初期,小核桃就將品牌放在了極其重要的位置,不僅喊出了“小酒,小肉,小核桃”的slogan,更是讓品牌和產(chǎn)品緊密貼合,用后者給前者背書。

 
 小核桃的第一家門店開在沈陽的長白二街,不單位置偏僻,這家門店的門臉、裝修同樣毫不講究——平房低矮,墻面被漆成單調(diào)的茶褐色,一塊立在院子里的黃色招牌,是畫面中少有的亮色。 
  開店的種種大忌,小核桃都一一踩了個遍,但根據(jù)創(chuàng)始人的說法,這是刻意為之!叭绻荒芤钥谖度ペA得客戶的信賴和傳播,我覺得這個這個品牌是走不遠的!
   因此小核桃的第一家門店既不強調(diào)位置,也不著重于服務(wù),而是將重心放在了口味。
   但這并不意味著酒香不怕巷子深。第一家店冷啟動時,小核桃其實也在品牌傳播上花了不少力氣,不同于漫無目的地滿屏砸廣告,而是先進行人群定位——年輕以及中高端消費群體,再做精準投放。
   從燒烤行業(yè)近年的品牌榜單來看,在Top10中,主打烤串和烤肉業(yè)態(tài)的品牌幾乎平分秋色。

 
   但觀察排名靠前的幾大烤肉品牌,不難發(fā)現(xiàn),韓式烤肉占據(jù)了大半江山,如九田家、漢拿山、權(quán)金城等為消費者熟知的品牌都是韓式烤肉,且人均大約在100到150元,屬于中端消費;除此以外,只有一家融合烤肉——新石器能夠進入榜單Top10,人均大約在100元。
   在這些榜單中,中式烤肉是缺席的,中高端烤肉也是缺席的。大把追求較高品質(zhì)的年輕消費群體,他們的消費訴求并沒有得到滿足。
   小核桃就是瞄準了這中間的空白市場,才得以在不到3個月的時間就收回了第一家店的投資,才敢從沈陽一舉進入廣州。
   強化品牌是軟實力,切準行業(yè)空白則靠的是眼光毒辣和敏銳的商業(yè)嗅覺。

 產(chǎn)品差異化,細節(jié)品質(zhì)化

   選好了賽道,強化了品牌,細化了人群,最終還是要落到產(chǎn)品上。
   這個產(chǎn)品不僅是口味,而是圍繞口味的整個“生態(tài)”,你的菜品、食材、供應(yīng)鏈......在品牌擴張的過程中,都將扮演極其重要的角色。

 
   2019年全國各省(自治區(qū)/直轄市)燒烤品類門店占比Top10,來源:《中國餐飲大數(shù)據(jù)2020》 烤串殺出來了,但烤肉呢?有,但聚焦到中式烤肉,出圈者寥寥。
   “我這幾道菜拿出來夠用,性價比高。想吃烤肉的時候能想起小核桃,就足夠了。”
   觀察小核桃的菜品,可以發(fā)現(xiàn)被挑出來的基本都是一些兼具地域特色,極具記憶點,同時又有廣泛接受度的菜品,如小黃牛上腦、牛胸口、白蜆子、天鵝蛋等。而一般烤肉門店,菜品多還聚焦在肥牛、五花肉、牛排等常規(guī)菜品。

 
   小核桃的中式特色,正是通過這些相對小眾的菜品得以形成。此外,這些食材由于并非大通貨,相對稀缺,正是符合那些有一定生活品質(zhì)要求的客群。
   燒烤兩級分化,要么煙火氣十足,環(huán)境、調(diào)性毫不講究,要么如韓式日式過分拘謹。
   小核桃的裝修、陳設(shè)看似平淡樸素,但根據(jù)創(chuàng)始人透露,實則花了大價錢,以北京青年路店為例,光是裝修,就花費了數(shù)百萬元。
   在這個動輒上百個SKU的餐飲賽道里,小核桃雖然只有20道菜,但卻理想遠大,這一點從小核桃天南海北“不著邊際”的布局就能看出來。
   品牌究竟能走多遠,恐怕只有時間才能給出答案。
   恰當?shù)氖袌龆ㄎ弧O簡的產(chǎn)品、完善的供應(yīng)鏈、年輕化的場景、有記憶點的品牌特性,成熟的商業(yè)模式是小核桃從眾多燒烤品牌中脫穎而出的原因。 

木屋燒烤

   成都少陵路店,是2019年木屋進入新市場的第一家門店,受到了許許多多的關(guān)注,也背負著許許多多的期待,沖著“最新潮門店”的頭銜,去少陵路店參觀的木屋人一波接著一波......

 
   一、調(diào)整口味適應(yīng)本土化, 營業(yè)額從50萬做到了80萬 

    在成都,傳統(tǒng)燒烤的做法是烤熟了以后統(tǒng)一刷上調(diào)味醬料,口味的關(guān)鍵自然在于調(diào)配料。不同于本地的甜辣、香辣、麻辣、焦辣,木屋的干辣顯然不能被成都人接受,這也是顧客經(jīng)常在大眾點評上投訴的點,甚至被競爭對手帶節(jié)奏說木屋的辣椒是加了火堿,一時間,對門店影響非常大。

 
   不被顧客認可,怎么辦?那就從辣椒入手,找到突圍之路。成都團隊在對辣椒進行了改良,將辣椒炒熟之后再現(xiàn)打,堅持一周一炒一打,一方面解決辣椒香辣的問題,一方面也保障了調(diào)配料的新鮮度,包括孜然、芝麻都是做到每周料理,保持鮮香。
   做到烤串口味香辣,顧客也開始慢慢接受了木屋,也發(fā)現(xiàn)木屋的烤串在香辣的同時還能吃出食材的本味,與其他地方是不一樣的。
  這時候,顧客在大眾點評給少陵路點貼了三個標簽:環(huán)境好、酒水好、食材新鮮。

 
   也就是這三個標簽,讓少陵路店從50萬做到了80萬。

二、 產(chǎn)品好吃+講好故事, 打造顧客忘不了的特色 

  同時團隊們也很清楚,距離成都最好吃的燒烤還很遙遠。顧客對少陵路店的印象僅僅停留在“食材很新鮮,味道還行,但沒有很出眾“。
   店長兵哥說:既然顧客對咱們已經(jīng)有了一定的認知,那就去強化它,做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變!
   顧客印象里的食材很新鮮還沒有真正落實到產(chǎn)品上,所以今年8月份,成都團隊就在向顧客強化幾個觀念:這里才能吃到成都最好吃的烤串!    團隊們在前期調(diào)研時發(fā)現(xiàn),競爭對手里賣羊肉的少,不是成都人不愛吃羊肉,而是成都的羊肉大都膻、柴、假。而木屋不僅賣羊肉,還要去強化它! 

   當然酒香也怕巷子深,所以點單時,少陵路店的伙伴們必須要跟顧客介紹我們的羊肉選自內(nèi)蒙古放養(yǎng)的的羔羊肉,非常嫩,在源頭上打消顧客的疑慮。再介紹制作上每日現(xiàn)穿現(xiàn)烤,三次撒料,兩次爆香,給顧客看得見的新鮮,嘗得到的焦香。久而久之顧客就會發(fā)現(xiàn):想吃到最好吃的羊肉還是得來木屋燒烤。 


   除了羊肉串,成都團隊還重點打造“羊系列”:羊排、羊腿、全羊,羊腿全羊做到堅持不用烤箱,而是在顧客門口現(xiàn)切現(xiàn)烤,不斷的強化我們的優(yōu)勢,形成勢能!
   前期調(diào)研發(fā)現(xiàn),牛肉是成都人吃燒烤必點菜品的前三名,但在成都很難吃到好的牛肉,這時候我們的鮮烤小肥牛的優(yōu)勢就必須凸顯出來,基于這一點,倒逼著成都的伙伴一定要告訴顧客我們用的是最好的現(xiàn)穿吊龍肉!制作方式上先用中火烤制2-3分鐘,再用鐵板把蔥花和牛肉的香味煎出來,給顧客看得見也吃得到的焦香鮮嫩!

 
   講好故事就是傳播差異化、特色!顧客往往是需要被引領(lǐng)的,當我們不斷的去講故事,真正把我們跟競爭對手不一樣的點傳遞出來時,顧客會發(fā)現(xiàn):要吃到最好吃的烤串還是得來木屋燒烤!

 三、 “18元一杯、買二送一”的高性價比鮮釀啤酒, 酒水占比24%

   成都美食眾多,4000家燒烤,2000家酒吧以及不計其數(shù)的火鍋、茶館、小吃,要想把吃燒烤的人請過來,就得在串上下功夫,要想把酒吧里的人請過來就得在酒上下功夫。少陵路店做到了酒水占比24%,他們是怎么做到的?也是講好故事!
  少陵路店從2019年開始賣鮮釀時,就堅持跟顧客介紹:木屋用的是最好的進口麥芽、酒花、酵母,甚至發(fā)酵用的純凈水用的都是農(nóng)夫山泉,為的就是告訴顧客這是真材實料、是高端品質(zhì)!
   定價方面,兵哥對競爭對手、周邊商圈以及有代表性的酒館里所有的進口啤酒、本地啤酒、鮮釀啤酒的價格進行了羅列,對比分析,最終敲定18元一杯,買二送一,做到整個行業(yè)里的最低價。
   不僅如此,還每日主動讓顧客免費試飲,在試飲的過程中給顧客講解選材與制作,也就是告訴顧客:要喝到最好喝又便宜的鮮釀啤酒,還得來木屋燒烤!

 四、 高檢高獎高罰高頻培訓(xùn),完成80萬到100萬的突破!

 
   當然,好吃好喝的背后,是成都團隊對品質(zhì)的零容忍與100%的執(zhí)行,在這里,一直堅持做高檢高獎高罰高頻培訓(xùn),因為他們清晰地知道,好吃第一才是新市場破局秘籍!
   從被拒絕到接被受,從被接受到讓顧客離不開,少陵路店用品質(zhì)征服了顧客,也終于在今年8月正式進入百萬大店的行列。

 
   時隔一年后,少陵路店在今年10月又迎來了一批又一批前來參觀學(xué)習(xí)的伙伴,不過這一次,不是沖著”網(wǎng)紅的形象“,而是“有實力的內(nèi)核“,是成都團隊經(jīng)過一年的踏實努力,拿下的漂亮答卷。

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